Tietosuojaseloste

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Prove Expertise Oy ("Sivusto", "me", "meitä" tai "meidän") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustolla www.prove.fi (”Sivusto”), käytät palveluitamme tai teet ostoksia – tai olet meihin muuten yhteydessä.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee sinua ("sinä", "sinun"), jos olet palveluiden käyttäjä, asiakas, verkkosivuvierailija tai muu henkilö, jonka tietoja käsittelemme tämän käytännön mukaisesti.

Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tietojesi käsittelyn tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Mikäli et hyväksy käytäntöä, pyydämme, ettet käytä palveluitamme.

Tietosuojakäytännön päivitykset

Saatamme ajoittain päivittää tätä käytäntöä vastaamaan toimintatapojemme muutoksia tai lainsäädännöllisiä vaatimuksia. Päivitetty käytäntö julkaistaan sivustolla ja muutospäivämäärä merkitään "Päivitetty" kohdalle.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Keräämme henkilötietojasi useista lähteistä riippuen siitä, miten olet meihin yhteydessä. Käytämme näitä tietoja viestintään, sopimusten toteuttamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen sekä palveluiden tarjoamiseen, ylläpitoon ja kehittämiseen.

Kerättävät tiedot:

1. Suoraan antamasi tiedot

• Yhteystiedot: nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero

• Tilaus- ja laskutustiedot: maksuvahvistus, toimitusosoite, laskutusosoite

• Käyttäjätilin tiedot: käyttäjätunnus, salasana, kirjautumistiedot

• Asiakaspalveluviestintä

• Kurssien ja yhteisöjen käyttödata (esim. Kajabin kautta): eteneminen, viestit jne.

Jotkin toiminnot saattavat edellyttää tietojen antamista; tietojen antamatta jättäminen voi rajoittaa pääsyäsi tiettyihin palveluihin sivustolla.

2. Automaattisesti kerättävät tiedot

• Laitteet ja selaintyyppi

• IP-osoite

• Sivun katselut ja navigointikäyttäytyminen

• Kirjautumisajat ja sivuston käytön seuranta

Tietoja kerätään evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla.

3. Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot

• Verkkosivualusta (Kajabi)

• Maksunvälittäjät (Stripe, PayPal)

• Markkinointialustat (integroitu Kajabiin)

• Analytiikkatyökalut (Kajabi Analytics, Google Analytics)

Mihin käytämme tietojasi

• Tilausten täyttäminen ja sisällön toimittaminen

• Pääsyn tarjoaminen kursseille, yhteisöihin ja jäsensivuille

• Käyttäjätilin hallinta

• Maksujen käsittely ja tapahtumavahvistukset

• Viestintä (esim. asiakaspalvelu, tilauspäivitykset)

• Markkinointiviestintä (vain luvan perusteella)

• Petosten ehkäisy ja palveluiden turvallisuuden varmistaminen

• Verkkosivun ja käyttökokemuksen kehittäminen

EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen oikeusperusta

Jos olet Euroopan talousalueella (ETA), käsittelemme tietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

• Suostumus

• Sopimuksen täyttäminen

• Lakisääteinen velvoite

• Oikeutettu etu

Evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita (mm. Kajabin kautta):

• Käyttäjäasetusten muistamiseen

• Istuntojen hallintaan

• Analytiikkaan

• Kohdennettuun markkinointiin

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta. Evästeiden estäminen saattaa rajoittaa palveluiden toimivuutta.

Kajabin evästekäytännöt:
🔗 https://kajabi.com/policies/privacy

Henkilötietojen luovutus

Tunnistetiedot (esim. nimi, sähköposti)
→ Maksunvälittäjät, Kajabi, logistiikkakumppanit

Tilaus- ja kaupankäyntitiedot
→ Kajabi, markkinointityökalut, toimituskumppanit

Käyttödata (esim. IP, laitetiedot)
→ Kajabi, analytiikka- ja mainonta-alustat

Tietoja voidaan luovuttaa myös:

• Lain tai oikeusprosessin vaatimuksesta

• Petosten tutkinnan tai oikeuksiemme suojelemiseksi

• Suostumuksellasi tai liiketoimintasiirron yhteydessä

Emme käytä tai luovuta arkaluontoisia tietoja profilointiin tai oletusten tekemiseen.

Käyttäjän tuottama sisältö

Jos julkaiset sisältöä julkisille alueille (esim. kurssikommentit, yhteisöviestit), se voi näkyä muille. Harkitse, mitä jaat.

Kolmansien osapuolien linkit

Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoihin. Emme vastaa niiden tietosuojakäytännöistä – tutustu niihin erikseen.

Lasten tiedot

Palvelumme eivät ole suunnattu alle 16-vuotiaille emmekä tietoisesti kerää heidän henkilötietojaan. Jos epäilet, että lapsesi on lähettänyt meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä poistamista varten.

Tietoturva ja säilytys

Käytämme kohtuullisia keinoja suojataksemme tietosi, mutta mikään järjestelmä ei ole täysin turvallinen. Suosittelemme, ettet jaa arkaluontoisia tietoja suojaamattomien kanavien kautta.

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen palveluiden tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi ja käytäntöjemme toteuttamiseksi.

Kansainväliset tietosiirrot

Toimimme Suomesta käsin, mutta osa palveluntarjoajistamme (kuten Kajabi) sijaitsee tai tallentaa tietoja EU:n ulkopuolelle, kuten Yhdysvaltoihin.

Siirrämme tietoja vain, kun sovellettavat suojausmekanismit (esim. EU:n mallisopimuslausekkeet tai Euroopan komission hyväksymät päätökset) ovat käytössä.

Rekisteröidyn oikeudet (GDPR)

Jos asut EU:ssa tai Isossa-Britanniassa, sinulla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus tarkastella tietojasi

• Oikeus tietojen oikaisuun

• Oikeus tietojen poistamiseen

• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen tai vastustamiseen

• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa

• Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle (Suomessa: Tietosuojavaltuutettu, tietosuoja.fi)

Oikeuksien käyttämiseksi voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla tiedoilla. Saatamme pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi.

Markkinointiviesteistä voit poistua sähköpostin alalaidassa olevan linkin kautta.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

Prove Expertise Oy
Kirkkokatu 8A3
90100 Oulu, Suomi
Tai verkkosivujemme yhteydenottolomakkeen kautta